Jastrzębski Klub Hokejowy GKS Jastrzębie informuje, iż bilety zakupione w kasie przed odwołanym meczem z GKS Katowice (który miał odbyć się 4 października 2019) zachowują ważność na pozostałe mecze fazy zasadniczej.
Natomiast bilety zakupione on-line zachowują ważność na najbliższy mecz z Energą Toruń (11 października, godz. 19:30). Osoby, które nie mogą zawitać na pojedynek z drużyną z Torunia, przysługuje prawo do zwrotu wejściówek. W tym celu należy przesłać dane użyte podczas zakupu (imię i nazwisko oraz adres e-mail) na adres e-mail: marketing@jkh.pl.
JKH GKS Jastrzębie zawiadamia również, że biletami zakupionymi do transmisji on-line zarządza Polska Hokej Liga (kontakt - https://polskihokej.tv , polskihokejtv@gmail.com ).